Bedingungen für die Nutzung unserer Leistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen hyper-ibis (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Website angebotenen Leistungen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung. Der Anbieter behält sich vor, bei der Ausführung der Leistungen nach eigenem Ermessen zu handeln, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und das Ergebnis der vereinbarten Leistung entspricht.
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der verbindliche Preis wird im individuellen Angebot nach Aufmaß festgelegt. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Der Kunde stellt sicher, dass die zu bearbeitenden Räume zum vereinbarten Termin zugänglich und geräumt sind. Möbel und andere Gegenstände sind vor Arbeitsbeginn zu entfernen. Verzögerungen aufgrund mangelnder Vorbereitung gehen zu Lasten des Kunden.
Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder unvorhersehbare Umstände verursacht werden, begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über absehbare Verzögerungen.
Der Anbieter gewährleistet die ordnungsgemäße Ausführung der beauftragten Arbeiten. Mängel sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Arbeiten.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei Stornierung eines bestätigten Auftrags durch den Kunden weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25 % des vereinbarten Auftragswertes verlangen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026